生意参谋客群指数是什么?
客群指数是生意参谋市场洞察中的一个数据。在选定的周期下,支付成交用户数指数化的指标就是客群指数。
客群指数是不在一级类目展现的,指数之间的差值只代表高低,不代表实际的指标差值。
客群指数越高,就表示该行业下支付的用户数越高。
客群指数显示在生意参谋市场洞察下的竞店分析、行业客群、市场大盘、客群透视以及品牌分析等处。
有什么用?
1、生意参谋客群沉淀在新客户方面
客群沉淀这个功能可以深度洞察新客人群画像,这样就知道买家购买特征。
比如说入店关键词、购买活动商品、购买商品组合等等数据。
那么自然就能在下次活动做好关联搭配和选好关键词。
2、生意参谋客群沉淀在客户回购方面
其实客群沉淀可以总结之前活动结束后的回访情况,这样就能了解客户更爱那些商品、属性偏好。
下一次活动的时候就能针对客户偏好做活动,转化率自然就更高了。
3、生意参谋客群沉淀在老客户方面
这里可以观察到老客户这月累计多少,平均每天多少、流失多少等等数据。
如果说这月流失过多,或者增加活动,那么就要分析是不是什么活动导致的结果。
如果这个活动让新老客户累计更多,那么自然下次也能好好做此类活动筹备。
可如果活动效果不好,导致流失过多,那么下次要避免这类活动。